Läuft Ihr Betrieb?
Oder rennen Ihre Leute
den Prozessen hinterher?

<p>Ihre IT sorgt dafür, dass der Laden läuft – Netzwerk, Server, Endgeräte, Software, Sicherheit. Das ist ein vollwertiger Job, und ein wichtiger.</p> <p>Was dabei strukturell nicht vorkommt: Automatisierungen entwickeln, bestehende Systeme erweitern, Schnittstellen bauen oder Prozesse durch maßgeschneiderte Lösungen optimieren. Das liegt nicht nur außerhalb ihres Arbeitsauftrages – in einem mittelständischen Betrieb sind IT-Betrieb und IT-Entwicklung nun mal schlicht zwei verschiedene Disziplinen.</p> <p>Ich bin kein Ersatz für Ihre IT – sondern zuständig für das, was zwischen „läuft irgendwie" und „läuft wirklich gut" liegt. Was entsteht, übergebe ich sauber dokumentiert, damit Ihre IT es eigenständig betreiben kann.</p>

<p>Das kommt auf die Situation an. Manchmal ist der Scope nach dem Erstgespräch bereits klar genug für ein konkretes Angebot. Manchmal braucht es zuerst eine strukturierte Bestandsaufnahme – um zu verstehen wo das System steht, welche Schnittstellen existieren, welche Datenbasis vorhanden ist. In dem Fall besprechen wir das transparent, bevor irgendwas beauftragt wird.</p> <p>In jedem Fall gilt: kein Angebot ohne gemeinsames Vorverständnis – und keine Bestandsaufnahme ohne dass Sie wissen was sie kostet.</p>

<p>Durch das Festpreismodell. Bevor eine Zeile Code geschrieben wird, liegt ein schriftliches Angebot vor – mit klar definiertem Leistungsumfang und einem fixen Preis. Was vereinbart ist, wird geliefert. Keine Stundensätze, keine Nachträge, keine offenen Enden.</p>

<p>Das klären wir im Rahmen der Bestandsaufnahme gemeinsam – bevor ein Angebot auf dem Tisch liegt. Wo frisst ein manueller Prozess täglich Stunden? Was kostet ein Systembruch an Fehleraufwand? Oft lässt sich der Nutzen einer Maßnahme konkret beziffern. Und wenn nicht – sage ich das auch.</p>

<p>So wenig wie möglich. Zu Beginn brauche ich ein klares Bild Ihrer Situation – dafür reicht in der Regel ein strukturiertes Gespräch. Während der Umsetzung halte ich Sie auf dem Laufenden, ohne Sie in endlose Abstimmungsrunden zu ziehen. Sie werden gefragt wenn eine Entscheidung wirklich bei Ihnen liegt – nicht öfter.</p>